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J'ai un problème... : topic d'aide sur Pottermore

Tout sur l'évènement Pottermore.

Re: Question chapitres

Messagepar Pantalaemon » 17 Avr 2012, 20:40

eh, ça fait 8 mois qu'on attend le livre 2, nous, vous espériez pas y accéder tout de suite non plus ? :lol:
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Re: Question chapitres

Messagepar Vickie » 17 Avr 2012, 20:43

Ah ok :lol: Merci ^^

Pantalaemon a écrit:eh, ça fait 8 mois qu'on attend le livre 2, nous, vous espériez pas y accéder tout de suite non plus ? :lol:

Ah, ben si. Exactement ! :mrgreen: Vu qu'ils ont ouvert à tout le monde, je pensais que tout était prêt ...
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Re: Question chapitres

Messagepar Arya Who » 17 Avr 2012, 20:48

Pantalaemon a écrit:eh, ça fait 8 mois qu'on attend le livre 2, nous, vous espériez pas y accéder tout de suite non plus ? :lol:


Je me disais aussi... :lol:
Même si 8 mois, ça me semble long, si c'est pour avoir des images aussi magnifique (chapitres^^), c'est bien payé !
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Re: Bug?

Messagepar Vickie » 18 Avr 2012, 20:27

Dans "sortilèges", tous mes duels ont disparu de la liste. Ça l'a fait à quelqu'un d'autre ?
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Re: Question chapitres

Messagepar Bastet » 18 Avr 2012, 20:31

Tsss, ces gens, il leur faut tout, tout de suite ! :lol:
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Re: Bug?

Messagepar Nonow » 18 Avr 2012, 20:37

Vickie a écrit:Dans "sortilèges", tous mes duels ont disparu de la liste. Ça l'a fait à quelqu'un d'autre ?


Yep, ça me l'a fait aussi :scratch:
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Re: Bug?

Messagepar Katsura » 19 Avr 2012, 12:35

z'ont peut être remis à zéro avec l'ouverture à tous? Non?
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Re: Bug?

Messagepar MagicStyle » 10 Juil 2012, 17:20

Est-ce-que quelqu'un d'autre aurait eu le même bug que moi dans les potions? En fait mon écran ne se charge pas au complet et je ne voit pas entièrement l'écran là où on fait les potions et donc je vois pas comment faire chauffer ma potion puisque cette option est masquée. Enfaite j'ai fait une capture d'écran pour que vous compreniez mieux.

Suis-je la seule dans cette situation? Et je sais que ça fait très longtemps que ce bug est là, c'est juste que aujourd'hui je me suis décider à poser la question. Merci

La capture est là > http://img560.imageshack.us/img560/9156/sanstitre1og.jpg
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Re: Bug?

Messagepar Katsura » 13 Juil 2012, 08:31

Non désolée, jamais eu le soucis avec ça perso... le problème pour toi c'est que les divers bug semblent liés à un compte en particulier...avec mon compte poufsoufle je n'arrive pas à naviguer dans le chemin de traverse par exemple, ça ne c'est jamais régler...et avec mon compte serpentard, je ne peux voir aucun dessin posté par les membres, même les miens je ne les vois pas ils ne s'ouvrent pas, c'est comme ça depuis un an et rien ne sembler bouger... je ne vois donc pas trop comment si c'est le cas aussi pour toi tu va régler ce soucis de potion. est il possible de signaler un bug vous pensez? :scratch:
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Bug mail

Messagepar Regulus Black » 14 Juil 2012, 07:08

hello tout le monde !
bon je vous explique mon cas : j'ai décider de crée un compte pour ma sœur. au moment du fameux "félicitation, vous êtes magique", je crois me souvenir que pour démarrer il faut recevoir un mail. ce qui peut prendre plusieurs jours. cela fait une journée sans rien. jusque là, aucun problème, je sais qu'il faudrait attendre un peu plus.. je continue, je me connecte, et en grand tête en l'air que je suis, j'ai oublié mon mot de passe. je connaît la procédure, j'envoie mon nom d'utilisateur par mail, et j'attends QUELQUE MINUTES pour réinitialiser mon mot de passe.. seulement voila, après une journée d'attente, toujours rien. j'ai regardé dans mes spams, dans mon autre adresse mail, j'ai essayé de voir si j'ai bien tapé mon nom d'utilisateur , je l'ai renvoyé plusieurs fois .. toujours rien. :scratch:

alors je me demandait : doit je faire preuve de patience, ou est ce un bug de mail ?
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Re: Bug mail

Messagepar Regulus Black » 15 Juil 2012, 07:52

je réitère ma question, en précisant que ca fait maintenant deux jours ... :chien:
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Re: Bug mail

Messagepar Tappu Nottep » 15 Juil 2012, 11:35

J'ai testé les deux manips que tu as faites, et dans les deux cas j'ai reçu le mail assez rapidement, au bout de deux minutes maximum (j'ai utilisé la même adresse pour les deux).
Pour l'inscription, tu es bien allé jusqu'à l'étape (après le "vous êtes magique") où tu choisis ton nom d'utilisateur et où ils te disent expressément que tu vas recevoir un mail ?

Ca vaudrait peut-être le coup de refaire l'inscription avec une autre adresse e mail, pour voir si c'est un problème avec le site ou avec ton adresse e-mail. Si ça ne marche toujours pas, il faudrait contacter le site. Malheureusement je n'ai pas trouvé d'adresse mail ou de faq permettant de leur écrire (il y a une aide, mais elle conseille juste de regarder dans le dossier des mails indésirables et spams). :?
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Re: Bug mail

Messagepar Regulus Black » 15 Juil 2012, 14:39

hum ok merci :? déja, pour l'inscription, j'ai une réponse concrete, j'avais pas choisi mon pseudo ^^ aprés pour le reste .. je vais réessayé avec l'espoir que ca marche :cry: sinon je devrai me creer un autre compte
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Re: Question chapitres

Messagepar Loocat » 15 Juil 2012, 15:45

Petite question: comment fait-on pour ouvrir la porte dans le couloir interdit? :scratch:
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Re: J'ai un problème... : topic d'aide sur Pottermore

Messagepar Billiwig » 15 Juil 2012, 22:14

Attention !! J'ai fusionné plusieurs topics pour centraliser toutes les questions sur celui-là. Ainsi :

Vous rencontrez un problème technique sur Pottermore ? Un bug ? Vous êtes bloqué à un chapitre ? Vous souhaitez que la communauté des gazettiens surfant sur Pottermore vous aide ? N'hésitez-pas à poster sur ce topic ! :wink:
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